Retours et Remboursements
Politique de Remboursement
PROCEDURE DE RETOUR & POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Conformément à nos CGV les frais de retour restent à votre charge.
Un ou plusieurs article(s) ne vous apporte(nt) pas entière satisfaction.
Toutes réclamation(s) sur un ou plusieurs article(s), défaut(s), manquant(s), erreur de quantité, de couleur, de référence, etc.. devra être faites le jour de la réception du colis.
Preuve historique d'acheminement et livraison Colissimo faisant foi.
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaire à partir de la date de réception pour la livraison à domicile et la date de dépôt sur site pour les Points Relais, pour nous renvoyer le(s) article(s) en retour à l'adresse suivante.
ATYPIC BOUTIC
120 AVENUE DE LYON
01960 PERONNAS
IL N'EST PAS NECESSAIRE DE NOUS CONTACTER POUR UN RETOUR MARCHANDISE
SUIVEZ LA PROCEDURE DECRITE CI DESSOUS
NOUS NE DELIVRONS AUCUN BON RETOUR, LES FRAIS DE RE-EXPEDITION RESTENT A VOTRE CHARGE.
Renvoyer le(s) article(s) si possible dans l'emballage d'origine accompagné(s) du bordereau d'emballage ou d'un duplicata.
Un défaut du bordereau d'emballage ou duplicata ralentira la procédure de remboursement.
Le(s) article(s) renvoyé(s) doive(nt) être en parfait état, non porté(s), non lavé(s) et toujours étiqueté(s), tout manquement à une ou plusieurs de ces règles aura pour conséquence le refus systématique du ou des article(s) en retour.
Conformément à nos CGV.
Toutes réclamations portant sur l’intégrité d’un ou plusieurs article(s) de votre commande comme défaut(s), déchirure(s), couleur non conforme, erreur et toutes autres constations n’ayant pas de rapport avec un essayage ou un problème de taille, doit IMPERATIVEMENT ETRE SIGNALE A LA RECEPTION DU COLIS (historique de livraison Colissimo faisant foi). Toutes réclamations concernant les cas évoqués ci dessus, faites après ce délai seront irrecevables.
Pour toutes autres raisons ( essayage, taille qui ne vous convient pas, article(s) qui ne vous plaît pas, ou autre...) vous disposez d'un délai de 14 jours calendaire pour nous retourner le(s) article(s), ce délai s'étend à partir de la date de réception de votre commande à votre domicile ou de dépôt sur site en Point Relais selon votre choix (le flashage par les agents Colissimo ou Point Relais faisant foi dans les deux cas) d'une part, et la date de dépôt à La Poste pour le retour d'autre part.
Ces délais pourront être vérifiés à tout moment par les deux parties à l'aide des historiques de n° de suivis sur le site SuiviColissimo.
IMPORTANT
VOUS DEVEZ IMPERATIVEMENT REMETTRE VOTRE COLIS EN BUREAU DE POSTE ou RECUPERATION EN BOITE AUX LETTRES MEME SI LORS DE VOTRE COMMANDE VOUS AVEZ CHOISI LA FORMULE « POINT RELAIS »
ATTENTION
Tous les retours doivent obligatoirement être faits en COLISSIMO avec un numéro de suivi.
Les retours sans numéro de suivi ne pourront faire l'objet d'aucune réclamation en cas de perte ou spoliation.
REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial de votre commande dans un délai compris entre 3 et 10 jours maximum.
(Plus si défaut du bordereau d'emballage ou duplicata joint)
ECHANGE
Pour des raisons de gestion de stock et des délais de retour pouvant entrainer l'indisponibilité de(s) article(s).
NOUS NE PROCEDONS A AUCUN ECHANGE.
Conformément à nos CGV les frais de retour restent à votre charge.